[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: درباره نشريه :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: جستجو :: تماس با ما ::
:: دوره 9، شماره 7 - ( مهر 1394 1394 ) ::
جلد 9 شماره 7 صفحات 48-53 برگشت به فهرست نسخه ها
ارزیابی عملکرد معاونت آموزش، تحقیقات و فناوری دانشگاه علوم پزشکی قم براساس مدل الماس تعالی در سال 1391
محمدتقی امینی1، رضا نجاری1، پاکیزه منتظری* 2
1- دانشگاه پیام نور
2- دانشگاه پیام نور ، pmontazeri@yahoo.com
چکیده:   (1616 مشاهده)

زمینه و هدف:سازمان‌ها برای تعالی، ناگزیر از استقرار سیستم‌های مدیریتی و ارزیابی هستند. از جمله مدل‌هایارزیابی، مدل الماس تعالی(Excelence Diamond)می‌باشد. مطالعه حاضر با هدف ارزیابی عملکرد معاونت آموزش،تحقیقات و فناوری دانشگاه علوم پزشکی قم براساس این مدل وشناسایی نقاط اولویت‌دار جهت توجه واقدام صورت گرفت.

روش بررسی:این مطالعه به روش توصیفی- مقطعیدرسال1391 انجامشد.ابزارگردآوریداده‌‌ها،پرسشنامه استاندارد مدلالماس تعالی بودکه توسط اعضای هیئت علمی‌و کارکنان ستادی معاونت و دانشکده‌های تابعه تکمیل گردید.روایی پرسشنامه براساس نظرخبرگان، تعیین وپایایی آن توسط کارشناسان و متخصصان مورد تأیید قرار گرفت.داده‌هابا استفاده از آزمون تی‌تست، جداول استاندارد مدل الماس تعالی، آزمونکولموگروف-اسمیرنوفو تحلیلفریدمن تجزیه و تحلیل شدند.

یافته‌ها:در این مطالعه تمامی متغیرهای مدلدرمعاونت دارایوضعیت مطلوب بودند، ولی رتبه یکسانی نداشتند و اولویت معیارها به ترتیب شاملمعیارکارکنانبامیانگینرتبه 5/5، کیفیتخدمت،1/5؛استراتژی خدمت،6/4؛ مدیریت اطلاعات، 3/4؛ رهبری، 2/4؛ ساختار سازمانی منعطف،2/4؛فرهنگ سازمانی خلاق، 8/3و مشتری‌مداری با میانگین رتبه 8/3بود.

نتیجه‌گیری:یافته‌ها این مطالعه نشانداد تمامی متغیرهای مدل الماس تعالیدر معاونت مذکوردارایوضعیت مطلوب هستند، ولی رتبه یکسانی ندارندو این معاونت در معیارهایکارکنان،رهبری، مدیریت اطلاعات و کیفیت خدمت نیازمند بهبود می‌باشد. 21 نقطه اولویت‌دار برای اقدام شناسایی گردید. همچنین باتوجه به نتایج می‌توان نقاط ضعف، قوت و نواحی برای بهبود را در معاونت مشخص نمود تا بتواند راهنمایی برای سیاست‌گذاری مدیریتی باشد.

واژه‌های کلیدی: مدل الماس؛ مطالعات ارزشیابی؛ پژوهش؛ قم، ایران
متن کامل [PDF 484 kb]   (452 دریافت)    
نوع مطالعه: مقاله پژوهشي |
دریافت: ۱۳۹۴/۱۲/۴ | پذیرش: ۱۳۹۴/۱۲/۴ | انتشار: ۱۳۹۴/۱۲/۴
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA code


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Amini M T, Najjari R, Montazeri P. Evaluation of the Performance of Deputy of Training, Research, and Technology of Qom University of Medical Sciences Based on Excellence Diamond Model, 2013, Iran. Qom Univ Med Sci J . 2015; 9 (7) :48-53
URL: http://journal.muq.ac.ir/article-1-324-fa.html

امینی محمدتقی، نجاری رضا، منتظری پاکیزه. ارزیابی عملکرد معاونت آموزش، تحقیقات و فناوری دانشگاه علوم پزشکی قم براساس مدل الماس تعالی در سال 1391. مجله دانشگاه علوم پزشکی قم. 1394; 9 (7) :48-53

URL: http://journal.muq.ac.ir/article-1-324-fa.html



دوره 9، شماره 7 - ( مهر 1394 1394 ) برگشت به فهرست نسخه ها
مجله دانشگاه علوم پزشکی قم Qom University of Medical Sciences Journal
Persian site map - English site map - Created in 0.21 seconds with 30 queries by YEKTAWEB 3727