Qom University of Medical Sciences Journal
مجله دانشگاه علوم پزشکی قم
Qom Univ Med Sci J
Medical Sciences
http://journal.muq.ac.ir
1
admin
1735-7799
2008-1375
10.32598/QUSMJ
en
jalali
1403
12
1
gregorian
2025
3
1
19
1
online
1
fulltext
fa
بررسی مراقبت‌های ازدست‌رفته پرستاری و عوامل فردی و سازمانی مرتبط در بخش‌های اورژانس بیمارستان‌های شهر قم
Missed Nursing Care and the Related Factors Among the Emergency Department Nurses of Hospitals in Qom, Iran
پرستاری-روانپرستاری
پرستاری-روانپرستاری
مقاله پژوهشي
Original Article
زمینه و هدف امروزه مراقبت‌های پرستاری ازدست‌رفته به‌عنوان تهدید شایعی برای ایمنی و کیفیت خدمات مراقبتی شناخته می‌شود مطالعات قبلی به ارتباط عوامل مختلف با مراقبت‌های ازدست‌رفته اشاراتی داشته‌اند. مطالعه حاضر با هدف بررسی مراقبت‌های ازدست‌رفته و برخی عوامل شخصی و سازمانی مرتبط با آن در پرستاران بخش‌های اورژانس بیمارستان‌های شهر قم انجام شد.<br>
روش بررسی مطالعه حاضر، یک مطالعه توصیفی‌تحلیلی مقطعی است که بر روی 200 پرستار شاغل در بخش‌های اورژانس بیمارستان‌های شهر قم به شیوه نمونه‌گیری سرشماری انجام شد. برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسش‌نامه اطلاعات جمعیت‌شناختی و پرسش‌نامه استاندارد مراقبت‌های پرستاری فراموش‌شده کالیش و ویلیامز 2009 استفاده شد. پس از جمع‌آوری اطلاعات، تجزیه‌و‌تحلیل آماری در نرم‌افزار SPSS ویرایش 26 انجام شد. <br>
یافته‌ها در این مطالعه میانگین سنی پرستاران 5/95±31/65، اکثریت خانم (53/5 درصد)، متأهل (61/5 درصد) و دارای مدرک تحصیلی کارشناسی (96 درصد) بودند. میانگین نمره مراقبت‌های ازدست‌رفته 17/87±53/41 برآورد شد. بیشترین مراقبت‌های ازدست‌رفته به‌ترتیب شامل شرکت در کنفرانس‌های بین رشته‌ای مراقبت از بیمار (1/21±3/07) و نظارت بر غذا دادن به بیمار قبل از این که سرد شود (1/21 ± 3/05) بود. متغیرهای جنسیت (P=0/005، β=0/204)، سابقه کار (P=0/005،β=-0/185)، تعداد بیمار در آخرین شیفت (P=0/010، β=0/164) و رضایت شغلی (P<0/001،β=-0/303) به‌عنوان پیش‌بینی‌کننده‌های مراقبت پرستاری ازدست‌رفته شناخته شدند و در کنار هم 0/241 تغییرات مراقبت پرستاری ازدست‌رفته را تبیین می‌کنند.<br>
نتیجه‌گیری باتوجه‌به این نتایج، ضروری است مدیران پرستاری در راستای بهبود کیفیت خدمات مراقبتی، به شناسایی و رفع عوامل مؤثر بر مراقبت‌های ازدست‌رفته توجه بیشتری داشته باشند. اجرای برنامه‌های آموزشی و به‌کارگیری راهکارهای مدیریتی به‌ویژه درخصوص عوامل سازمانی نظیر تعداد بیماران تحت مراقبت هر پرستار در هر شیفت، رضایتمندی شغلی و متعادل کردن تعداد شیفت‌های شب می‌تواند به کاهش میزان مراقبت‌های فراموش‌شده کمک کند و درنهایت به ارتقای ایمنی و کیفیت خدمات مراقبتی در بخش‌های اورژانس منجر شود.
Background and Objectives: Missed nursing care is a common threat to patient safety and quality of care. This study aimed to investigate missed nursing care and its related factors among nurses in the emergency departments (EDs) of hospitals in Qom, Iran.<br>
Methods: This is a descriptive-analytical study with a cross-sectional design that was conducted on 200 nurses working in the EDs of hospitals in Qom City in 2024, who were selected using a census sampling method. Data were collected using a demographic/work-related form and the MISSCARE survey. Statistical analysis was performed in SPSS software, version 26.<br>
Results: The majority of participants were female (53.5%) and married (61.5%), with a mean age of 31.65±5.95 years, and a bachelor’s degree (96%). The variables of gender (P=0.002, β=0.204), work experience (P=0.005, β=-0.185), number of patients checked in the last shift (P=0.010, β=0.164), and job satisfaction (P<0.001, β=-0.303) were identified as predictors of missed nursing care. They together explained 24.1% of the variance in the MISSCARE survey score.<br>
Conclusion: Missed nursing care by the ED nurses of hospitals in Qom City occurs at a moderate level. Nursing managers of these hospitals need to pay more attention to the factors affecting the missed nursing care of ED nurses (Male gender, lower work experience, higher number of patients under care, and reduced job satisfaction) to improve the quality of healthcare services.
پرستاران, بخش اورژانس, مراقبت‌های پرستاری ازدست‌رفته
Nurses, Emergency department, Missed nursing care
11
23
http://journal.muq.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-278-3&slc_lang=fa&sid=1
Somayeh
Jafari
سمیه
جعفری
s20jafari@gmail.com