دوره 15، شماره 2 - ( اردیبهشت 1400 )                   جلد 15 شماره 2 صفحات 91-84 | برگشت به فهرست نسخه ها

XML English Abstract Print

Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Dinmohammadii M, Abbasi M, Jalali A. Emergency performance indices in emergency centers of teaching hospitals of Zanjan University of Medical Sciences. Qom Univ Med Sci J 2021; 15 (2) :84-91
URL: http://journal.muq.ac.ir/article-1-3127-fa.html
دین محمدی محمد رضا، عباسی محمد، جلالی امیر. شاخص های عملکردی بخش اورژانس بیمارستان های آموزشی دانشگاه علو م پزشکی زنجان. مجله دانشگاه علوم پزشکی قم. 1400; 15 (2) :84-91

URL: http://journal.muq.ac.ir/article-1-3127-fa.html

شاخص های عملکردی بخش اورژانس بیمارستان های آموزشی دانشگاه علو م پزشکی زنجان
محمد رضا دین محمدی1 ، محمد عباسی2 ، امیر جلالی* 3
1- گروه پرستاری مراقب تهای ویژه و اورژانس، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علو م پزشکی زنجان، زنجان، ایران.
2- گروه پرستاری ، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علو م پزشکی قم، قم، ایران.
3- گروه روان پرستاری، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علو م پزشکی کرمانشاه، کرمانشاه، ایران. ، a_jalali@kums.ac.ir
چکیده:   (2298 مشاهده)
چکیده:
زمینه و هدف : تحلیل شاخص های عملکردی بخش اهمیت بسزایی دارد. هدف این مطالعه، تعیین شاخص های عملکرد اورژانس در مراکز اورژانس بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی زنجان می باشد.
مواد و روش ها: در این مطالعه توصیفی مقطعی پس از تایید کمیته اخلاق پژوهش دانشگاه  و اخذ مجوز برای نمونه گیری در مراکز اورژانس بیمارستان های آیت الله موسوی و ولیعصر (عج) به انجام رسید. پژوهشگر داده های مربوط به شاخص های پنج گانه عملکرد مراکز اورژانس را با روش نمونه گیری زمانی مدل پواسن در یک هفته کامل از 1341 بیمار مراجعه کننده در نوبت های کاری مختلف جمع آوری کرد. ابزار مطالعه شامل  پرسشنامه  ای بود که شامل مشخصات جمعیت شناختی مراجعه کنندگان و داده های مربوط به 5 شاخص عملکرد اورژانس پیشنهادی وزارت متبوع بود. در نهایت داده های پژوهش  با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی مناسب و نرم افزار SPSS Ver. 22   مورد تحلیل قرار گرفت.
نتایج: نتایج مطالعه بر روی 1341 بیمار مراجعه کننده به مراکز اورژانس نشان داد که بیماران تعیین تکلیف شده ظرف مدت 6 ساعت، 4/79 درصد، بیماران خارج شده از اورژانس طی 12 ساعت 3/93 درصد، ترک با مسئولیت شخصی 7/10 درصد، احیاء قلبی- تنفسی ناموفق 26/75 درصد و میانگین زمان تریاژ 77/15 دقیقه بود. تحلیل بیشتر به تفکیک بیمارستان و نوع بخش اورژانس نیز انجام گردید.
نتیجه گیری: شاخص های عملکرد اورژانس در مراکز آموزشی درمانی زنجان در مقایسه با سایر مطالعات انجام شده در سطح مطلوبی قرار دارد جز در موارد فاصله زمانی تریاژ تا اولین ویزیت پزشک که پیشنهاد می شود با انجام تمهیداتی در ارتباط با فضای فیزیکی و سهولت در روند پذیرش بیمار این مدت زمان را کاهش داده شود و برای پیشگیری از اقامت طولانی مدت بیماران در بخش اورژانس می توان به راهکارهایی نظیر جلوگیری از چند سرویسی شدن، هدفمند کردن تعداد مشاوره ها و محدود کردن آنها به مشاوره های ضروری و نهایتا پیگیری انجام هر چه سریعتر اقدامات درمانی توسط سرویس مربوطه اشاره نمود.
 
واژه‌های کلیدی: شاخص های عملکرد، بخش اورژانس، کیفیت خدمات، زنجان
متن کامل [PDF 1582 kb]   (1092 دریافت) |   |   متن کامل (HTML)  (2796 مشاهده)  
نوع مطالعه: مقاله پژوهشي | موضوع مقاله: بهداشت عمومی
دریافت: 1400/2/15 | پذیرش: 1400/3/11 | انتشار: 1400/1/30
فهرست منابع
1. [1] Wilber ST, Gerson LW, Terrell KM, Carpenter CR, Shah MN, Heard K, et al. Geriatric emergency medicine and the 2006 Institute of Medicine reports from the Committee on the Future of Emergency Care in the US health system. Acad Emerg Med. 2006; 13(12):1345-51. [DOI:10.1197/j.aem.2006.09.050] [PMID] [DOI:10.1197/j.aem.2006.09.050]
2. [2] Dahmardehei M, Rashedi F, Koosha F, KHOSH SS. [A study on satisfaction level of patients referred to emergency centers of Zahedan (Persian)]. J Zabol Uni Med Sci Health Serv (J Rostamineh). 2014; 6(1):60-67. https://www.sid.ir/fa/journal/View-Paper.aspx?id=240966
3. [3] Cameron PA, Schull MJ, Cooke MW. A framework for measuring quality in the emergency department. Emerg Med J. 2011;28(9):735-40. [DOI:10.1136/emj.2011.112250] [PMID] [DOI:10.1136/emj.2011.112250]
4. [4] Hashemi B, Baratloo A, Rahmati F, Forouzanfar MM, Motamedi M, Safari S, et al. Emergency department performance indexes before and after establishment of emergency medicine. Emerg. 2013; 1(1):20-3. [PMCID]
5. [5] Casalino E, Choquet C, Bernard J, Debit A, Doumenc B, Berthoumieu A, et al. Predictive variables of an emergency department quality and performance indicator: A 1-year prospective, observational, cohort study evaluating hospital and emergency census variables and emergency department time interval measurements. Emerg Med J. 2013; 30(8):638-45. [DOI:10.1136/emermed-2012-201404] [PMID] [DOI:10.1136/emermed-2012-201404]
6. [6] Dixon A, Ham C. Setting objectives for the NHS commissioning board. BMJ. 2012; 345:e5893. [DOI:10.1136/bmj.e5893] [PMID] [DOI:10.1136/bmj.e5893]
7. [7] Guidotti TL. What key performance indicators can be used in occupational health? J Occup Environ Med. 2012; 54(8):1042-3. [DOI:10.1097/JOM.0b013e3181e5a4b5] [PMID] [DOI:10.1097/JOM.0b013e3181e5a4b5]
8. [8] Donabedian A. Evaluating the quality of medical care. Milbank Mem Fund Q. 1966; 44(3):166-206. [DOI:10.2307/3348969] [DOI:10.2307/3348969]
9. [9] Baratloo A, Rahmati F, Forouzanfar MM, Hashemi B, Motamedi M, Safari S. [Evaluation of performance indexes of emergency department (Persian)]. Iran J Emerg Med. 2015; 2(1):33-8. https://www.researchgate.net/publicatio/271835326_Evaluation_of_Performance_Indexes_of_Emergency_Department
10. [10] Khatiban M, Khazaei A, Karampourian A, Soltanian A, Kimiaie Ah, Salimi R, et al. [The effects of the emergency severity index triage education via problem-based learning on the triage nurses'performance and the patients'length of stay in the emergency department (Persian)]. J Clin Res Paramed Sci. 2014; 3(2):63-74. https://sites.kowsarpub.com/jcrps/articles/82091.html
11. [11] Hing E, Bhuiya FA. Wait time for treatment in hospital emergency departments, 2009. US Department of Health and Human Services, Centers for Disease Control and Prevention, National Center for Health Statistics; 2012. https://books.google.co/books?id=kPrTHIWmytkCdq=Wait+time+for+treatment+in+hospital+emergency+departments,+2009:+US+Department+of+Health+and+Human+Services&lr=source=gbs_navlinks_s
12. [12] Lambe S, Washington DL, Fink A, Laouri M, Liu H, Fosse JS, et al. Waiting times in California's emergency departments. Ann Emerg Med. 2003; 41(1):35-44. [DOI:10.1067/mem.2003.2] [PMID] [DOI:10.1067/mem.2003.2]
13. [13] Hosseini M, Shaker H, Ghafouri H, Shokraneh F. [Chronometric study of patients' workflow and effective factors on it in emergency department of haftetir hospital of Tehran, Iran (Persian)]. J Health Adm . 2010; 13(40):13-22. https://www.sid.ir/en/journal/ViewPaper.aspx?ID=181981
14. [14] Jabbari A, Jafarian M, Khorasani E, Ghaffari M, Majlesi M. [Emergency department waiting time at alzahra hospital (Persian)]. Health Inf Manag. 2011; 8(4):500-11. https://www.sid.ir/en/journal/ViewPaper.aspx?ID=243067
15. [15] Forster AJ, Stiell I, Wells G, Lee AJ, Van Walraven C. The effect of hospital occupancy on emergency department length of stay and patient disposition. Acad Emerg Med. 2003; 10(2):127-33. [DOI:10.1111/j.1553-2712.2003.tb00029.x] [PMID] [DOI:10.1111/j.1553-2712.2003.tb00029.x]
16. [16] Nasr-Esfahani M, Esmailian M, Nasri M. [Causes of prolonged length of stay for patients referred to the emergency department; A cross-sectional study (Persian)]. Iran J Emerg Med. 2014; 1(1):45-9. [DOI: 10.22037/ijem.v1i1.7312]
17. [17] Wilper AP, Woolhandler S, Lasser KE, McCormick D, Cutrona SL, Bor DH, et al. Waits to see an emergency department physician: US trends and predictors, 1997-2004. Health Aff (Millwood). 2008; 27(2):w84-95. [DOI:10.1377/hlthaff.27.2.w84] [PMID] [DOI:10.1377/hlthaff.27.2.w84]
18. [18] Nasiripour AA, Masoudi Asl I, Fathi E. [The relationship of CPR success and time of patients' referring to emergency department (Persian)]. J Mil Med. 2012; 14(1):21-5. http://militarymedj.ir/article-1-878-en.html
19. [19] Salari A, Mohammadnejad E, Vanaki Z, Ahmadi F. [Survival rate and outcomes of cardiopulmonary resuscitation (Persian)]. Iran J Crit Care Nurs. 2010; 3(2):45-9. http://jccnursing.com/article-1-148-fa.pdf
20. [20] Peberdy MA, Kaye W, Ornato JP, Larkin GL, Nadkarni V, Mancini ME, et al. Cardiopulmonary resuscitation of adults in the hospital: A report of 14 720 cardiac arrests from the National Registry of Cardiopulmonary Resuscitation. Resuscitation. 2003; 58(3):297-308. [DOI:10.1016/S0300-9572(03)00215-6] [DOI:10.1016/S0300-9572(03)00215-6]
21. [21] Mohsin M, Forero R, Ieraci S, Bauman AE, Young L, Santiano N. A population follow-up study of patients who left an emergency department without being seen by a medical officer. Emerg Med J. 2007; 24(3):175-9. [DOI:10.1136/emj.2006.038679] [PMID] [PMCID] [DOI:10.1136/emj.2006.038679]
22. [22] Shirani F, Jalili M, Asl-e-Soleimani H. Discharge against medical advice from emergency department: Results from a tertiary care hospital in Tehran, Iran. Eur J Emerg Med. 2010; 17(6):318-21. [DOI:10.1097/MEJ.0b013e3283334ef1] [PMID] [DOI:10.1097/MEJ.0b013e3283334ef1]
ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA
ارسال پیام به نویسنده مسئول

بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به مجله دانشگاه علوم پزشکی قم می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق
© 2025 CC BY-NC 4.0 | Qom University of Medical Sciences Journal

Designed & Developed by : Yektaweb